プライバシーポリシー

株式会社ライナフ(以下「当社」)は、当社の提供する会議室予約サービス(以下「本サービス」)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

1ー1 ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

個人のお客様の場合
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 生年月日
  • 身分証明書の画像
  • 本サービスを知った経緯
  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
法人のお客様の場合
  • 会社名
  • 部署名
  • 担当者氏名
  • メールアドレス
  • 担当者電話番号
  • 名刺の画像
  • 本サービスを知った経緯
  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

本サービスでは、「各種お問い合わせ、入会お申し込み」など個人情報を提供いただく際にはSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、傍受を防止しております。

1ー2 ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • クッキー(cookie)及び匿名ID
  • アクセスログ
クッキー(cookie)及び匿名IDについて

本サービスでは、お客様により一層便利にご利用いただくため、また、閲覧履歴を採取するために「クッキー」を使用しているページがあります。「クッキー」及び匿名IDはウェブサイトでお客様のコンピューターを識別するもので、「クッキー」を拒否しても、本サービスを閲覧することはできますが、会議室予約など一部機能がご利用いただけない場合がございます。なお、「クッキー」を拒否される場合は、お使いのブラウザで設定することができます。

アクセスログについて

本サービスでは、ご覧いただきましたお客様の閲覧履歴情報をアクセスログとして記録しています。アクセスログには、ご利用されているドメイン名や IPアドレス、アクセスされた日時やファイル名、リンク元のページのURL、使用しているブラウザやOSの種類等の情報が含まれています。このアクセスログは、ウェブサイトの利用状況に関する統計分析やサービス改善のための参考、システム障害や不正アクセスに対する調査・原因究明のために使用いたします。
アクセスログを取得するため、本サービスでは、WEBビーコンの仕組みを利用しています。WEBビーコンとは、ページに埋め込まれた小さな画像ファイルやタグのことで、cookieやIPアドレス等と併せて機能し、閲覧されたページを計測・統計処理することができます。
当社では、WEBビーコンを利用し、ウェブサービスの利用状況に関する統計分析、広告等の効果測定を行っています。これはお客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的とし、お客様個人を特定する情報の収集はいたしません。

2 利用目的

2ー1 利用目的の方針

利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

2ー2 本サービスの利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、会議室予約等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)本サービスに関する当社および会議室の所有者・貸主・管理会社からのご案内、お問い合せ等への対応のため
(3)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5)貸会議室事業の営業活動(訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等)ならびに、取引に関する契約の履行
(6)上記の利用目的に付随する利用目的のため

2ー3 その他の利用目的

上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。

利用目的対応する利用者情報の項目
(1)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため ・IPアドレス
・端末情報
・ブラウザやOSの種類
・アクセスされた日時やファイル名
・リンク元のページのURL
(2)当社または第三者の広告の配信または表示のため ・IPアドレス
・端末情報
・ブラウザやOSの種類
・cookie及び匿名ID
(3)その他マーケティングに利用するため ・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日
・住所
・本サービスを知った経緯
・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

3 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。

4 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あ らかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1)本サービスに掲載されている会場の所有者・貸主・管理会社へ開示する場合
(2)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5 個人情報の保管期間について

当社は、サービス提供の利便性ならびに情報セキュリティの双方を考慮し、お客様からお預かりした個人情報の保管期間を本サービスでは5年と定めております。当該保管期間終了後は速やかに削除いたします。

6 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7 個人情報の訂正及び利用停止等

7ー1 訂正及び利用停止の手続き

当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

7ー2 削除の手続き

当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について削除を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の削除を行い、その旨をユーザーに通知します。

7ー3 履行義務の範囲

個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

8 お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

株式会社ライナフ
TEL:03-5298-6696
住所:〒101-0041 東京都千代田区神田須田町 2-1-1 ザ・パークレックス神田須田町 8F
営業時間 : AM10:00 〜 PM6:00 土・日・祝日定休 夏季・年末年始休業

9 他サイトへのリンクについて

本サービスには他会社のウェブサイトへのリンクがございます。当該リンク先のウェブサイトでの個人情報に関しましては、当社は一切責任を負いませんのでご了承下さい。

10 プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サイトへの掲示その他弊社が妥当と判断する方法で、ユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。