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よくある質問
- Q
- 空き状況は確認できますか？
- A
- できます。予約サイトでご確認ください。使用日180日前～2日前まで予約申請可能です。
- Q
- 料金はいくらですか？
- A
- 9:00～21:00 ： 1時間 ￥12,000(税別) 7:00～9:00と21:00～22:00： 1時間 ￥13,000(税別) ※30分単位の予約はできません
- Q
- 深夜・早朝の利用は可能ですか？
- A
- 7:00～9:00と21:00～22:00は1時間 ￥13,000(税別)で利用可能です。 深夜・早朝のみの利用はできません。（オプションです） 22:00～7:00は利用不可です。
- Q
- 室内で飲食はできますか？
- A
- 可能です。 温め含め調理行為は不可です。 室内に給湯設備・給排水設備はございません。 ゴミは必ずすべてお持ち帰りください。
- Q
- ゴミ箱は設置してありますか？
- A
- ありません。ゴミはすべてお持ち帰りください。
- Q
- 機材操作・操作補助はお願いできますか？
- A
- 無人施設ですのでお受けできません。お客様で操作してください。 機材型番などは事前にお伝え可能です。
- Q
- 搬入・搬出はできますか？
- A
- ①渋谷アクシュの搬入口を使っての搬入出は原則としてできません。 ②渋谷アクシュ館内での台車の使用は指定業者以外禁止です。 ③キャリーバッグや手持ち鞄での搬入出は可能です。持込不可品については使用規則をご確認ください。
- Q
- ネットワーク環境について教えてください
- A
- インターネットは有線LAN、無線Wi-Fiともに無料でお使いいただけます。無料サービスのため、動作保証は致しかねます。あらかじめご了承ください。
- Q
- 控室やロッカーはありますか？
- A
- ありません。
- Q
- 喫煙室はありますか？
- A
- 階段室内は禁煙です。同じ３Fフロアにお客様用喫煙所があります。
- Q
- 駐車場はありますか？
- A
- 専用駐車場・提携駐車場はありません。 ビル全体の駐車場につきましては渋谷アクシュのホームページをご覧ください。 https://www.shibuya-axsh.jp/
- Q
- 渋谷アクシュ施設内に、宣伝媒体を出すことはできますか？
- A
- 原則としてできません。当日会場前にポスターやチラシを掲示することは可能です。備え付けのポスターパネルをご使用ください。
- Q
- 絵や写真の展示・吊看板の設置はできますか？
- A
- 展示用設備は置き型・吊り型共にございません。パネル・イーゼル等をお持ち込みください。但し、全体が段床ですので段幅にご注意ください。
- Q
- キャンセル料について教えてください。
- A
- 使用日の8日前まではキャンセル無料です。使用日7日前からはキャンセル料がかかります。使用料の100％（税込）です。
- Q
- ドアロックが開きません！
- A
- ■時間外の場合 ➡ 予約時間になったら再度解除キーを入力してください。 ■キーパッドが外れている・落下している場合 ➡ お手数ですが、施設管理者の連絡先までご連絡ください。スタッフが現地に伺います。
- Q
- 室内で撮影はできますか？
- A
- 階段室内での写真撮影・動画撮影は可能です。 屋外を撮影するときは人物や著作物などのうつりこみにご注意ください。 階段室外の渋谷アクシュ共用部での撮影は禁止です。また、ドアの外へ向けての撮影も禁止です。