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よくある質問
- Q
- 駐車場はどこに駐車したらよいか？
- A
- 指定の駐車スペースが無いため、日南駅前フリーの駐車場となります。 日南駅の横の駐車場は月極駐車場となりますので、ご遠慮願います。
- Q
- 複数人での利用はできますか？
- A
- １つの部屋での利用は複数人利用できますが、なるべく3人までとします。
- Q
- Wi-Fiは利用できますか？
- A
- 部屋に掲示してあるQRコードを読み込んで使用できます。
- Q
- キャンセル料は発生しますか？
- A
- 当日キャンセルした場合のみキャンセル料が、100%発生します。
- Q
- 防音対策はしてますか？
- A
- 防音の対策はしておりませんので、大声やスピーカーでの大音量などは避けてください。
- Q
- 利用時間が過ぎてしまった場合の対応を教えてください。
- A
- 利用時間が過ぎた場合は、次のお客様が利用するので時間厳守でお願いします。 万が一過ぎた場合でも、エントランスの鍵は解除します。
- Q
- 利用時間前にエントランスは解除しますか？
- A
- 利用時間を過ぎないとエントランス解除できませんので、ご注意ください。
- Q
- 予約変更できますか？
- A
- 予約の変更はできます。 キャンセルは当日のみキャンセル料100％掛かります。
- Q
- マシーンの使い方がわからない
- A
- https://youtu.be/KoTqqvg7Vfw?si=Nwr8rCVWGUHr-UMI こちらの動画を参考にしてみてください。
- Q
- 回数券プランが適用されません。
- A
- 回数券プランと240分～720分プランは翌月からの適用となります。 ですので各プランの月額料金も翌月発生になります。 ですので今月申し込まれた方は、今月は通常料金での利用となります。