利用規約
【利用規約】
Crystal途記載の該当店舗、以下「当サロン」)は、「NAIL SALON CRYSTAL(以下,甲)」が運営しております。
サービス提供者/ネイリスト(以下,乙)は、当サロンを利用することにより、本規約に同意することになります。以下の利用規約をお読み頂き、同意される場合にのみご利用下さい。同意手続きはLINE上で行います。なお、本規約につきましては予告なく変更することがございますので、予めご了承下さい。当サービスを通じて行う,利用者(お客様)と乙との取引は、利用者と乙間の直接取引となります。当社は、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、利用者と乙との間で解決していただくことになります。
【クリスタルコンセプト】
ご利用者様同士がお互いを気遣い,皆様が快適に利用できる空間づくりに努めます。
第 1 条【総則】
本規約は、当サロンが運営するネイルシェアサロンCrystalの利用に関し、甲と乙との間の契約関係(以下「本契約」という)を定めるものである。また、全ての乙が当サービスを利用するにあたり快適に公正公平に利用できるよう乙は本利用規約に準じること。
第 2 条【利用案内と注意事項】
乙が初めて当サロンを利用する前に、乙は利用規約へ同意すること、また乙は甲へ顔写真付き身分証明書の提示を求めた場合、これに応じること。乙は、快適に利用しやすい環境をつくるためにも本規約のもとに丁寧な利用に努めるものとする。乙は、予めスマート空間予約システム上で予約した利用日時で、当サロンを利用することができる。
○予約方法について
スマート空間予約システムをご利用することが出来ます。
予約情報(ネイリスト名,予約日時,お客様名)は甲と甲が契約する施設関係者が知ることになります。
・予約時間が空く場合
(例:1回目11時~13時、2回目15時~17時)1回目の予約終了時刻までにご退室いただき、2回目の開始時刻にご入室となります。予約時間外(例:上記参考の場合、13時~15時)は当サロンに入室することはできません。
また、この間、当サロンに荷物を置いたままにすることはできません。
・予約と予約の間の時間が30分以内の場合、予約は空ける事は出来ません。(予約と予約の間の時間の予約も入れる事とする)
○利用時間について
利用時間は、入室から退室までとなり、準備、待機・休憩時間、片付け、清掃も利用時間に含まれるため、予め余裕をもってご予約ください。尚、利用時刻は、スマート空間予約の時刻を基準とする。
○入室について
スマート空間予約のマイページの鍵から入室となります。
入室は10分前より可能です。ただし満席の場合は、ご予約頂いた時間からのご利用になります。
最初にご入室いただいた方は店内照明、冷暖房、音響設備、空気清浄機等の各所電源を入れていただきますようご協力よろしくお願い致します。
○退室について
ご利用後、予約時間内にスマート空間のマイページで退室を押してください。退室を押してない場合、延長とみなされます。
ただし満席で次の利用者様が入室された場合は予約された時間までの利用とする。
また,ご退室時は,退室確認のため,必ず当社指定の鍵(入室時と同じ方法)を利用してドアを解錠してご退室ください。
最終退室の方は、店内照明、冷暖房、換気システム、音響設備、空気清浄機等の各所電源をお切りの上ご退室いただきますようご協力よろしくお願い致します。
○オートロックシステムについて
扉を閉めると自動でドアに鍵がかかります。
※入退室履歴により、ご利用時間を確認している為、扉を開けたままの状態にすることが出来ません。
〇フットバス・フット台利用希望の場合について
貸し出しの管理をTime Treeアプリにて管理しています。
ご希望の場合、メッセージ頂いた後、サロンから招待されます。
ご利用後、乙は感染予防を必ず行う事。
第3条【料金支払い方法】
スマート空間予約を利用し、支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。銀行振込(請求書払い)は一切受け付けておりません。
サブスクリプションの申し込みはスマート空間予約にて毎月1日のみ申し込み可能とする。
また、月極プラン・ロッカー可。
甲と利用日時相談後申し込みをするものとする。
第4条【利用延長について】
延長はスマート空間予約での手続きとなります。
乙やお客様が遅刻された場合、当初の予約時間から料金が発生し、利用時間が延長になった場合も延長料金が発生します。
延長希望時間が満席の場合、延長することができません。極力延長にならないよう予め余裕をもってご予約時間をお決めください。
甲が,別途料金規定を定める場合はこの限りではない。
第5条【料金の支払いおよび遅延損害金】
1.利用者は、当サロンの利用料金を、当サロンが定める支払方法および期日までに支払うものとします。
2.利用者が、支払期日までに利用料金の支払いを行わない場合、支払期日の翌日から支払完了日までの間、未払い金額に対して1日につき100円の遅延損害金が発生するものとし、これを当サロンに対して支払うものとします。
3.当サロンは、利用者の未払いが続く場合、事前の通知なく予約のキャンセル、サービスの利用停止、契約の解除を行うことができるものとします。
【利用料金追記事項】
当サロン利用料、その他本契約に関して乙から甲に支払われる金銭の支払いについて必要となる費用は、乙の負担となります。乙は、利用料の支払いを当サロン指定方法で行わない場合、当サロンを利用することはできません。また、それにより利用者に迷惑・損害を与えた場合、甲は一切の責任を負うことができません。乙が甲に対して支払った利用料は、途中で利用が終了した場合、その他事由のいかんを問わず返還しないものといたします。
第6条【キャンセル・予約時間短縮について】
乙のキャンセルは、ご予約2週間前までは、ご自身でキャンセル操作出来、キャンセル料金は掛かりません。
ただし、2週間過ぎてからのキャンセルは10%掛かります。
予約時間の変更も、2週間前までマイページにて予約変更できます。
予約時刻開始1分前までご自身の操作でキャンセル出来ますが、以降はキャンセル手続き出来ません。
第7条【返金】
当初予約した時間よりも早く利用が終了した場合について返金は行っておりません。
第8条【清掃】
利用前と同じ状態まで清掃,片付けのご協力をお願い致します。
*ネイルテーブルやワゴン、機材、備品の手垢などの拭き掃除、施術で発生したゴミなどの掃除、片付け・床の掃除機
*ゴミは持ち帰ること・壁、傷等がつかないよう、破損等しないように、取扱いに気を付けること。
第9条【忘れ物】
忘れ物をした場合は、当サロンへ連絡をお願いします。処分する場合があり、また、紛失破損等も保証することはできません。
第10条【荷物・洋服の管理】
荷物・洋服の管理は自己管理となります。※荷物・洋服の保管に関して、破損、紛失、汚れ等について、当サロンは一切の責任を負わないものとなります。
第11条【追加請求事項】
乙の原因により、当サロン施設内の汚れ・キズや破損、紛失、専門業者クリーニング等が必要な場合は、甲の判断により実費及び損害分、必要な場合は営業補償を乙へご請求致します。また、如何なる場合も甲の決定事項を回避することはできません。支払期限は一か月以内です。期間を超えますと延滞料金が発生いたします。利用用途、及びそれ以外の利用において損害が生じた場合、相応の損害賠償請求を実施する場合があります。
第12条【設備・備品】
お客様用椅子,スツール(昇降式),施術台,フット道具一式(スツール/フットバス/フット台),UV.LEDライト,デスクライト,アームレスト,お客様荷物入れ,お客様用クッション,電源,お手洗い利用可,水道利用可、ハンガー,空気清浄器,店内BGM,店内時計,Wi-Fi使用可,貸しロッカー有(有料)
乙は、欠品、破損、故障、変更等で設備、無料貸し出し備品、材料がない場合も異議を申し立てないものとします。上記以外で必要な道具・備品・材料の準備は、乙が行うものとします。乙は、機材、備品等の不具合、故障、破損を発見した場合は、ただちに甲へお知らせください。
*ゴミ袋はネイリスト様一日一枚サービス提供しています。※ゴミは必ず乙にてお持ち帰り下さい。
*テーブル等の消毒にティッシュペーパーを各席ごとに提供しています。
*手洗い後のペーパータオルもご用意しております。
*室内は換気システムを使用しております。強で使用した場合、15分程度で室内全体の空気が入れ替わります。
*入口には除菌スプレー、各デスクとトイレには次亜塩素酸水(高濃度500ppm)、共用スペースには紫外線消毒器とホットキャビネットを無料でご用意いたしております。
第13条【管理責任】
*乙及び顧客あるいはその関係者の当サロンにおいて発生した事故・損害・トラブル等には、甲は一切の責任を負うことができません。
*乙及び顧客あるいはその関係者が損害を及ぼした場合、甲は乙にその損害賠償請求をさせて頂きます
*乙の利用規約に反する行為が発生した場合は、当サロンの利用を中断、その後の利用をお断りする場合があります。
*乙が条件を満たさない場合は、甲判断で以降のご予約をキャンセルさせて頂く場合があります。
第14条【住所・地図等の記載】
*乙は、開業届や登記などをサロンの住所でする事を禁止とします。
*郵便物等の転送不可。郵便物が当サロンに届かないようにお願いします。万が一誤って届いた場合、甲の判断により破棄される場合もございます。
*無断使用は禁止です。
*当サロン判断により好ましくない利用や悪質な利用等を認めた場合は、乙は解約となります。
*断りなく甲都合により理由問わず本サービスを終了する場合がございます。その場合、甲は乙に対して一切の責任補償を負うことはできません。
第15条【スカルプ特化利用】
ご利用いただけます。
第16条【貸ロッカーのご利用】
貸ロッカーの解約は、解約希望月の前月末日までの申告とします。
申告日がこれを過ぎた場合は、翌月分の利用料金が発生します。
月途中での解約・返金はできません
貸ロッカーは、当サロンを利用する目的の範囲内でのご利用となります。利用料金 ロッカー:内寸:幅26.6cm,奥行27.7cm,高さ3620.5cm1ケ月2200円利用中は出し入れ何度でも可能。
過って手続きした場合返金出来ません。
月貸ロッカー利用条件は、目安で平均月5日以上あるいは20時間以上、同サロン利用予定者に限ります。(甲が別途認める場合は除く)
利用者は、貸ロッカー返還の際には必ず原状回復義務を負い、残置物は残してはなりません。また、利用終了時にはお忘れものがないようご注意ください。貸ロッカー内には、ネイル関連の道具以外を保管することはできません。また、貴重品、危険物、臭気を発し周りの迷惑となる物、腐敗・変質しやすい物、ロッカーを棄損・汚損する物、その他、甲が適当と認めない物は保管することができません。ロッカーに空きがない場合、当サロン内に荷物を保管することはできません。貸ロッカーの収容物の紛失、破損、盗難等につきましては、甲はいかなる場合でも一切の責任を負うことはできません。
なお、鍵を紛失された場合、4000円の鍵代がかかります。
第17条【営業時間】
24時間営業となっており、365日営業となってます。
第18条【禁止事項】
甲は、乙が以下の行為を行うことを禁じます。
(1)ルール・規約を意図的に逸脱したり逸脱しようとする行為、それに関連する行為、疑わしき行為
(2)虚偽の連絡、虚偽の予約行為、その他、虚偽行為などを行うこと、それに関連する欺く行為、それらに加担する行為
(3)当サロン内では、お酒などアルコール類の消費は厳禁です。
(4) 意図的に長時間予約をし短縮させる、またキャンセルする行為
(5)犯罪行為、犯罪に結びつく行為
(6)ゴミを捨て置く事。スペース内にゴミを捨て置くことは厳禁です。万が一、室内や建物内、建物周辺にゴミを置いて行かれた場合には清掃費(1万円/回)をご請求致します。
(7)自分以外の人物を名乗ったり、架空の通名を用いて当サロンを利用する行為
(8)当サロンで大きな声を出すなど、他の利用者への迷惑となる行為
(9)当サロン内での食事、喫煙行為(小さなお菓子や飲み物は可)
(10)当サロンの他のネイリスト、その他スタッフに対し、過度な要求や脅迫的行為及び威圧的な言動行為、あきらかに配慮にかける言動行為
(11)その他、悪質と認められる行動、言動をする行為
(12)危険物の持ち込み、火気厳禁となります。
(13)建物居住者・関係者などに迷惑となる行為。
(14)予約時間外の入室は、忘れ物などあった場合等でも無断では禁止致します。
(15)当サロン施設内の器物破損行為
(16)当サロン施設内での物販行為やネイル以外のサービスを提供する行為(トラブル時、乙の自己責任で対応できる場合は除く、且つ甲は一切責任を負わない)
(17)乙と乙のお客様などが、自転車・自動二輪車・自動車などで来訪されて、サロン施設前に無断で駐輪・駐車する行為
(18)ペットなどの動物、お子様の入室は禁止
(19)ドライヤーやそれ相当の音を発する機器の利用不可
(20)ネイリスト2名の同時施術の利用不可、1つ予約で入室できるのは2名まで
(21)ネイリストが第三者へ転貸する行為
(22)予約時間よりも早く到着した場合、上の階の方のご迷惑になりますので建物の外でお待ちください。その場合入口付近はご遠慮ください。入り口は他の店舗、隣の住宅の方のご迷惑になります。
上記に違反した場合、甲は乙に対し損害賠償請求をすることができることに乙は同意します。又、証拠の有無に関わらず甲の判断により、
乙は退会、解約となる場合があることを乙は同意します。
第19条【ご利用マナー】
クリスタルは、共同利用の空間です。全ての乙と乙のお客様がお互いに快適に利用できる空間にするためにご協力お願いいたします。
*周りの方が不快に感じる声の大きさにならないようにご協力お願いいたします。
(お客様の声が大きすぎる場合は,小さくなるようにご誘導をお願いします)
*パーテーションは人が通れるくらい開けてください。
*サロン内で人とぶつからないよう配慮してください。
*室温の調整のご協力をお願いいたします。
*ご利用後は,テーブルとワゴン等の拭き掃除、床の掃除機をお願い致します。
*携帯電話の長時間の通話はNGとなります。
*飲食は、飲み物や小さなお菓子等は可(汁物、お弁当、揚げ物などの臭いの出るものは禁止)。
*キャンセルが頻発しないようご協力お願いいたします。
これらのご利用マナーを著しく逸脱された場合は、ご利用をお断りする場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、万が一ご利用マナーに反している方を見つけた場合は,当サロンまでご連絡ください。対応策を検討いたします。
第20条【免責事項】
1.乙が本規約等に違反したことによって生じた損害について甲は一切責任を負いません。
2.顧客や乙の不注意でおきた当サロン施設内での怪我や所持品の破損等について、甲は一切責任を負いません。
3.乙が当サロン内で顧客に販売した物品(生産物)により、顧客に生じた損害・トラブルについて甲は一切責任を負いません。
4.その他、甲に直接的、間接的責任がないと思われる事態や自然災害等により、顧客あるいは乙が損害を被った場合、甲は一切責任を負いません。
5.あきらかに甲の原因により生じた損害・トラブルについては、甲が加入する保険等の適用範囲内で乙やその顧客に責任を負うものとする。
第21条【当サービス終了について】
当レンタルスペースを終了する場合,甲は乙に1か月前までにその旨を通知致します。またそれにより乙に生じる直接的・間接的な損失等について、甲は一切責任を負いません。
第22条【甲による解約・解除】
甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を解除いたします。
(1)本規約等に違反したとき
(2)料金支払いの目処がたたないとき
(3)差押え、仮差押え、仮処分その他強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
(4)破産、民事再生、会社更生、会社整理または特別清算の申し立てがされたとき
(5)その他、乙の信用状態に重大な変化が生じたとき
(6)解散または営業停止状態となったとき
(7)甲による連絡が取れなくなったとき
(8)販売方法、取扱商品・サービス、その他業務運営について行政当局による注意または勧告を受けたとき
(9)販売方法、取扱商品・サービス、その他業務運営が公序良俗に反しまたは当サイトにふさわしくないと甲が判断したとき
(10)その他甲が乙との契約の継続が困難であると判断した場合
2.これらにより、本契約が終了した場合でも、甲は、乙に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他乙に生じた損害につき一切責任を負いません。
3.甲は、乙が本規約に反する行為をした場合、即時にサービスを停止することができます。
4.前項の事由が発生したとき、甲は乙に損害賠償をすることができます。
第23条【損害賠償】
本規約に違反した場合、甲に発生した損害を賠償していただきます。
第24条【管轄裁判所】
万が一裁判所での争いとなったときは東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第25条【特例】
1.本規約に基づき、特別の規定が別途定められている場合があります。
2.甲の各サービスの説明のページに当規約と相反する規定があった場合は、各サービスの説明ページに記載してある規定を適用します。
第26条【規約変更・更新・改定】
本規約は、今後断りなく規約内容の変更・更新・改定される場合ございます。その際は、本利用規約が適用されます。
規約同意後に内容変更した場合も、乙はその変更した内容に同意したものとみなします。
また、当社サービスで別途規約等を取り交わす場合,書面等不要で同意したものとします。
Crystal