サービスのご利用にあたって、多く寄せられるご質問にお答えしております。

Q

複数の拠点(例:Aビル会議室、Bホール)を持っていますが、それらを一つの管理画面でまとめて確認できますか?

A

はい、可能です。 複数の施設や会議室を保有されている場合でも、一つの管理画面で全拠点の予約状況を横断的に確認・管理できます。拠点ごとの権限設定(その拠点の担当者のみ操作可能にする等)も可能ですので、効率的な運営体制を構築できます。

Q

設営(準備)時間や撤収時間も考慮し、予約時間の前後に自動で「ブロック時間(清掃時間などのバッファ)」を設定できますか?

A

はい、可能です。 予約時間の前後に、準備や清掃のためのインターバル(バッファ時間)を自動で確保する設定ができます。これにより、前の利用者が退室した直後に次の利用者が入室してしまうといったトラブルを防ぎ、余裕を持った運用が可能です。

Q

トライアル利用は可能ですか?

A

はい、可能です。 担当営業からヒアリングさせていただき、必要な設定を確認した上でご提供いたします。

Q

電話やメールでの予約も多いのですが、それらもシステムに手動で簡単に入力・管理できますか?

A

はい、可能です。 管理画面から、電話やメールで受け付けた予約情報を管理者が代理で登録することができます。Webからの予約と手動入力した予約はリアルタイムで在庫連動するため、ダブルブッキングの心配もなく一元管理が可能です。

Q

予約の受付期間を制限できますか?(例:6か月前から受付開始、利用日の3日前まで受付)

A

はい、可能です。 「利用日の1年前から受付開始」「利用日の1日前まで受付」といった受付期間の制限を自由に設定できます。会員ランクや部屋タイプごとに受付開始時期を変える(先行予約など)といった柔軟な設定にも対応しています。

Q

「パッケージ型」とのことですが、自社の特殊な運用に合わせて、一部の機能をカスタマイズすることはできますか?

A

はい、可能です。 基本的な機能はパッケージとしてご提供していますが、お客様独自の運用フローや特殊なルールに合わせたカスタマイズ開発も柔軟に承っております。「ここだけは譲れない」という運用要件につきましても、ぜひお気軽にご相談ください。